{"id":442,"date":"2015-03-30T07:51:34","date_gmt":"2015-03-30T10:51:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.centi.com.br\/portal\/?p=442"},"modified":"2015-03-31T13:01:34","modified_gmt":"2015-03-31T16:01:34","slug":"modelo-de-excelencia-em-gestao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centi.com.br\/portal\/2015\/03\/modelo-de-excelencia-em-gestao-publica\/","title":{"rendered":"Modelo de Excel\u00eancia em Gest\u00e3o P\u00fablica"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/ech2oh9i6zl6lec\/modelo_excelencia.gif?dl=1\" \/><\/p>\n<p>O Modelo de Excel\u00eancia em Gest\u00e3o P\u00fablica foi concebido a partir da premissa segundo a qual <strong>\u00e9 preciso ser excelente sem deixar de ser p\u00fablico<\/strong>. Esse modelo, portanto, deve estar alicer\u00e7ado em fundamentos pr\u00f3prios da gest\u00e3o de <u>excel\u00eancia contempor\u00e2nea<\/u> e condicionado aos princ\u00edpios constitucionais pr\u00f3prios da natureza p\u00fablica das organiza\u00e7\u00f5es.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Esses fundamentos e princ\u00edpios constitucionais, juntos, definem o que se entende hoje por excel\u00eancia em gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<p>Orientados por esses princ\u00edpios constitucionais, integram a base de sustenta\u00e7\u00e3o dos<br \/>\nfundamentos apresentados a seguir.<\/p>\n<p><strong>1. Pensamento sist\u00eamico<\/strong><br \/>\nEntendimento das rela\u00e7\u00f5es de interdepend\u00eancia entre os diversos componentes de uma organiza\u00e7\u00e3o, bem como entre a organiza\u00e7\u00e3o e o ambiente externo, com foco na sociedade. <\/p>\n<p><strong>2. Aprendizado organizacional<\/strong><br \/>\nO aprendizado organizacional implica na busca cont\u00ednua de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percep\u00e7\u00e3o, reflex\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias.<\/p>\n<p><strong>3. Cultura da Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>\nPromo\u00e7\u00e3o de um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 criatividade, experimenta\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de novas ideias que possam gerar um diferencial para a atua\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>4. Lideran\u00e7a e const\u00e2ncia de prop\u00f3sitos<\/strong><br \/>\nA lideran\u00e7a \u00e9 o elemento promotor da gest\u00e3o, respons\u00e1vel pela orienta\u00e7\u00e3o, est\u00edmulo e comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados institucionais e deve atuar de forma aberta, democr\u00e1tica, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da excel\u00eancia, \u00e0 promo\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es de qualidade e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do interesse p\u00fablico. \u00c9 exercida pela alta administra\u00e7\u00e3o, entendida como o mais alto n\u00edvel gerencial e assessoria daquela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>5. Gest\u00e3o baseada em processos e informa\u00e7\u00f5es<\/strong><br \/>\nCompreens\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o do conjunto das atividades e processos da organiza\u00e7\u00e3o que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decis\u00f5es e execu\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es devem ter como base a medi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise do desempenho, levando-se em considera\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. <\/p>\n<p><strong>6. Vis\u00e3o de Futuro<\/strong><br \/>\nA Vis\u00e3o de Futuro indica o rumo de uma organiza\u00e7\u00e3o e a const\u00e2ncia de prop\u00f3sitos a mant\u00e9m nesse rumo. Ela est\u00e1 diretamente relacionada \u00e0 capacidade de estabelecer um estado futuro desejado que d\u00ea coer\u00eancia ao processo decis\u00f3rio e que permita \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o antecipar-se \u00e0s necessidades e expectativas dos cidad\u00e3os e da sociedade. Inclui, tamb\u00e9m, a compreens\u00e3o dos fatores externos com o objetivo de<br \/>\ngerenciar seu impacto na sociedade.<\/p>\n<p><strong>7. Gera\u00e7\u00e3o de Valor<\/strong><br \/>\nAlcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tang\u00edvel e intang\u00edvel de forma sustentada para todas as partes interessadas.<\/p>\n<p><strong>8. Comprometimento das pessoas<\/strong><br \/>\nEstabelecer rela\u00e7\u00f5es com as pessoas, criando condi\u00e7\u00f5es de melhoria da qualidade nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho, para que se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, oportunidade para desenvolver compet\u00eancias e empreender, com incentivo e reconhecimento.<\/p>\n<p><strong>9. Foco no cidad\u00e3o e na sociedade<\/strong><br \/>\nDirecionamento das a\u00e7\u00f5es p\u00fablicas para atender as necessidades dos cidad\u00e3os e da sociedade, na condi\u00e7\u00e3o de sujeitos de direitos e como benefici\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos e destinat\u00e1rios da a\u00e7\u00e3o decorrente do poder de Estado exercido pelas organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Modelo de Excel\u00eancia em Gest\u00e3o P\u00fablica foi concebido a partir da premissa segundo a qual \u00e9 preciso ser excelente sem deixar de ser p\u00fablico. 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